Thông tin này được công bố bằng tiếng Anh và tiếng Nhật theo pháp luật Nhật Bản.
Based on the Act on Specified Commercial Transactions (Japan)
| Item | Information |
|---|---|
| Seller | Kawachi Insho (河内印章) |
| Representative | 左脇 登貴子 |
| Person in charge of operations | 左脇 賢亮 |
| Address | 2778-5 Koyamada-cho, Kawachinagano, Osaka 586-0094, Japan |
| Phone | +81-72-530-3401 (Monday–Friday, 10:00–17:00 Japan time, Japanese only) |
| hello@kawachihanko.com (English, Vietnamese, Chinese) | |
| Prices | Shown on each product page. All prices include consumption tax. |
| Other fees | Delivery fee if you choose hand delivery by TA-Q-BIN: ¥600 (Hokkaido and Okinawa ¥1,000). Mailbox delivery is free. Some remote islands may need an extra fee. |
| Payment methods | Credit/debit card, Apple Pay, Google Pay, convenience store payment |
| Payment timing | Card, Apple Pay, Google Pay: when you order. Convenience store: within the deadline shown at checkout. |
| Delivery time | We email your proof within 1 business day after payment. We ship within 1–3 business days after you approve the proof. Supplies-only orders ship within 1–3 business days after payment. |
| Cancellation | You can cancel before you approve your proof (full refund). After approval, orders cannot be cancelled because carving starts. |
| Returns | Seals are custom-made with your name, so we do not accept returns for a change of mind. If a seal is different from the approved proof or damaged on arrival, contact us within 7 days after delivery. We will make a new one for free. Supplies (cases, ink pads and mats): you can return unused, unopened items within 8 days after delivery. Return shipping is paid by you. Please email us before you send them back. |
| Delivery area | Japan only |
特定商取引法に基づく表記
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売業者 | 河内印章 |
| 代表者 | 左脇 登貴子 |
| 運営責任者 | 左脇 賢亮 |
| 所在地 | 〒586-0094 大阪府河内長野市小山田町2778-5 |
| 電話番号 | 072-530-3401（平日10:00〜17:00） |
| メールアドレス | hello@kawachihanko.com |
| 販売価格 | 各商品ページに記載（消費税込み） |
| 商品代金以外の必要料金 | 宅急便をお選びの場合の送料 600円（北海道・沖縄県は1,000円）。メール便の送料は0円。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
| 支払方法 | クレジットカード・デビットカード、Apple Pay、Google Pay、コンビニ払い |
| 支払時期 | カード・Apple Pay・Google Pay：ご注文時。コンビニ払い：決済画面に表示される期限まで |
| 引渡し時期 | お支払い確認後1営業日以内に校正画像をお送りし、ご承認後1〜3営業日以内に発送します。サプライのみのご注文はお支払い確認後1〜3営業日以内に発送します |
| キャンセル | 校正のご承認前であればキャンセル・全額返金が可能です。ご承認後は彫刻を始めるため、キャンセルできません |
| 返品・交換 | 名入れの受注生産品のため、お客様のご都合による返品はお受けできません。承認済みの校正と異なる場合や、到着時の破損は、商品到着後7日以内にご連絡ください。無料で作り直します。サプライ品（ケース・朱肉・捺印マット）は、未使用・未開封に限り商品到着後8日以内であれば返品できます。返送料はお客様のご負担です。事前にメールでご連絡ください。 |
| 配送地域 | 日本国内のみ |